Condiciones de uso y contratación de “Lo Más Sano”

1. Objeto y aceptación

“Lo Más Sano”, gestionado por Grupo WebCom SCP (en adelante, ““Lo Más Sano”” o la “Plataforma”), es una plataforma web (lomassano.com) que permite a anunciantes (profesionales o empresas) publicar anuncios de productos y servicios, y a visitantes (posibles clientes) acceder a esta información. La finalidad es difundir dichos anuncios a través del sitio web, Internet y otros medios de comunicación.

La utilización de “Lo Más Sano” implica la aceptación plena de estas condiciones generales de uso y contratación, que podrán modificarse sin previo aviso. Recomendamos revisar este documento en cada acceso, ya que puede sufrir cambios. Algunos servicios pueden estar sujetos a condiciones particulares que complementan o sustituyen las presentes, y que deberán aceptarse antes de su uso.

“Lo Más Sano” se reserva el derecho a modificar el diseño, presentación, configuración o servicios del sitio, así como a añadir nuevos servicios sin notificación previa.

2. Definiciones y alcance

– “Anunciante”: profesional autónomo o empresa que contrata servicios en “Lo Más Sano” para publicar anuncios.
– “Visitante”: usuario que accede a la web para consultar información y anuncios publicados.
– “Plataforma”: el sitio web lomassano.com gestionado por Grupo WebCom SCP.
– “Usuario profesional”: anunciante registrado con cuenta activa en la plataforma.

3. Condiciones de acceso y uso

Los usuarios se comprometen a utilizar el sitio web de forma diligente, respetando la legislación, las buenas costumbres y las presentes condiciones. Queda prohibido el uso del sitio con fines ilícitos, fraudulentos o que perjudiquen a “Lo Más Sano”, otros usuarios o terceros (incluyendo la introducción de virus, hacking o acciones que impidan el funcionamiento normal).

Para acceder a determinados servicios profesionales es necesario registrarse con un correo electrónico válido. La contraseña es personal e intransferible, siendo responsabilidad del usuario custodiarla adecuadamente. El usuario se compromete a facilitar datos veraces y actualizados.

Está prohibido utilizar datos obtenidos del sitio para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas. “Lo Más Sano” podrá suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que realice un uso fraudulento o ilícito de la plataforma.

4. Condiciones de contratación para clientes profesionales

4.1 Objeto del contrato
El contrato regula la relación entre “Lo Más Sano” y los clientes profesionales para la publicación de anuncios, según el pack de servicios contratado.

4.2 Obligaciones del cliente
– Garantizar que los contenidos (logos, imágenes, textos) no infringen derechos de terceros.
– Facilitar documentación que acredite su condición profesional en un plazo máximo de 7 días hábiles cuando se solicite.
– Aceptar que su información aparezca junto a la de otros profesionales, incluidos competidores.
– Ser responsable de la redacción, imágenes y publicación de sus anuncios.
– Gestionar directamente citas, reservas, facturación y reclamaciones con los usuarios finales.

4.3 Condiciones económicas
– El cliente abonará las tarifas correspondientes según la modalidad contratada (gratuita o premium), con precios que incluyen IVA.
– Los pagos se realizan mediante pasarela bancaria segura (RedSys BBVA) cumpliendo con el estándar PCI-DSS y normativa PSD2.
– Todas las transacciones cuentan con protocolo HTTPS/TLS y autenticación reforzada.
– La contratación se confirma por email y se emite factura automática descargable desde la cuenta de usuario.
– En caso de impago, “Lo Más Sano” podrá suspender el servicio hasta la regularización, aplicando intereses y gastos asociados.

4.4 Propiedad intelectual e industrial
El cliente garantiza la titularidad o licencia de todos los derechos sobre los contenidos que publique. Cede a “Lo Más Sano” una licencia no exclusiva para difundir dichos contenidos en la web y en otros medios vinculados a la promoción de la plataforma (ejemplo: redes sociales, newsletters).

4.5 Duración y terminación
– Las cuentas básicas gratuitas tienen duración indefinida.
– El cliente puede solicitar la baja en cualquier momento y esta se hará efectiva en un plazo máximo de 48 horas.
– El contrato podrá resolverse por incumplimiento de condiciones, impago o infracción de propiedad intelectual y datos personales.

5. Condiciones de publicación

– Los anuncios deben ser reales, claros y ajustarse a la temática de salud, bienestar y alimentación.                                                                                             – Queda prohibido publicar contenidos ofensivos, engañosos, delictivos o no relacionados con la finalidad de “Lo Más Sano”. El usuario es responsable exclusivo del contenido publicado.                                                                        – – No está permitido publicar anuncios duplicados de la misma empresa o negocio.
– “Lo Más Sano” podrá revisar, no publicar o eliminar anuncios que incumplan estas normas, e incluso desactivar al usuario en caso de reiteración.

6. Condiciones de compra online

“Lo Más Sano” actúa como plataforma de intermediación entre profesionales y clientes finales, sin formar parte de los contratos de compraventa. El vendedor es responsable de la legalidad de los productos o servicios, así como de la gestión de reservas, facturación, devoluciones y reclamaciones. “Lo Más Sano” no asume responsabilidad sobre dichas transacciones ni sobre los resultados comerciales.

7. Derecho de desistimiento y devoluciones

De acuerdo con la normativa de consumidores, el cliente dispone de un derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la contratación, salvo que el servicio se ejecute de forma inmediata (como en la activación de anuncios Estándar o Premium), en cuyo caso el derecho podrá limitarse. En “Lo Más Sano”, los servicios Estándar y Premium se activan inmediatamente, por lo que el derecho de desistimiento no será aplicable una vez iniciado el servicio. Para las contrataciones no inmediatas, se aplicará el plazo legal de 14 días.

8. Protección de datos

“Lo Más Sano” cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española. Actúa como Responsable del Tratamiento respecto a los datos de usuarios visitantes y como Encargado del Tratamiento respecto a los datos proporcionados por clientes profesionales. El tratamiento de datos se regula conforme a la Política de Privacidad publicada en la web.

9. Limitación de responsabilidad

“Lo Más Sano” no se responsabiliza de:
– La veracidad, legalidad o fiabilidad de los anuncios publicados por profesionales.
– Los resultados comerciales de los servicios contratados.
– Interrupciones técnicas inevitables, fallos del sistema, ataques informáticos u otros eventos fuera de su control.

10. Comunicaciones electrónicas

Al registrarse, los usuarios aceptan recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con el servicio contratado. En cumplimiento de la LSSI (art. 21), siempre se ofrecerá un mecanismo gratuito y sencillo para darse de baja de dichas comunicaciones.

11. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos de “Lo Más Sano” (textos, imágenes, logotipos, etc.) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial, siendo titularidad de “Lo Más Sano” o de terceros autorizados. El uso no autorizado de estos contenidos queda prohibido.

12. Legislación y jurisdicción

Este contrato se rige por la legislación española. Cualquier controversia será sometida a los Juzgados y Tribunales de Barcelona. Las partes podrán recurrir a sistemas extrajudiciales de resolución de conflictos, incluido el sistema ODR de la Comisión Europea.

13. Políticas adicionales

La Política de Privacidad y la Política de Cookies forman parte integrante de las presentes condiciones y están disponibles en la web.

14. Contacto

Para consultas relacionadas con estas condiciones, puede dirigirse a “Lo Más Sano” en el correo electrónico info@lomassano.com.