Condiciones de uso y contratación de LoMásSano
1. Objeto y aceptación
LoMásSano, gestionado por Grupo WebCom SCP, es una plataforma web (lomassano.com) que permite a anunciantes (empresas y profesionales) publicar anuncios de productos y servicios, y a usuarios visitantes acceder a esta información. Su finalidad es difundir estos anuncios a través del sitio web, internet y otros medios de comunicación.
La utilización de LoMásSano implica la aceptación plena de estas condiciones generales de uso, que pueden modificarse sin previo aviso. Recomendamos revisar este documento cada vez que accedas al sitio, ya que puede sufrir cambios. Algunos servicios pueden estar sujetos a condiciones particulares que complementan o sustituyen estas condiciones generales, y que también deben aceptarse antes de su uso.
LoMásSano se reserva el derecho a modificar el diseño, presentación, configuración o servicios del sitio web, así como a añadir nuevos servicios, sin notificación previa.
2. Condiciones de acceso y uso
2.1 Uso responsable
Los usuarios se comprometen a utilizar el sitio web de forma diligente, respetando la legislación, las buenas costumbres, estas condiciones generales y, en su caso, las condiciones particulares. Está prohibido usar el sitio para fines distintos a los establecidos, incluyendo actividades fraudulentas, ilícitas o que perjudiquen a LoMásSano, otros usuarios o terceros. Esto incluye, entre otros, la introducción de virus informáticos, el hacking o cualquier acción que dañe, sobrecargue o impida el funcionamiento normal del sitio.
Los usuarios se comprometen a utilizar el sitio web de forma diligente, respetando la legislación, las buenas costumbres, estas condiciones generales y, en su caso, las condiciones particulares. Está prohibido usar el sitio para fines distintos a los establecidos, incluyendo actividades fraudulentas, ilícitas o que perjudiquen a LoMásSano, otros usuarios o terceros. Esto incluye, entre otros, la introducción de virus informáticos, el hacking o cualquier acción que dañe, sobrecargue o impida el funcionamiento normal del sitio.
2.2 Registro de usuarios profesionales
Para acceder a ciertos servicios dirigidos a profesionales, es necesario registrarse en http://www.lomassano.com/user/register con un correo electrónico válido. LoMásSano asignará un identificador (correo electrónico) siempre que no esté en uso. La contraseña es personal, intransferible y debe custodiarse adecuadamente. El usuario es responsable de cualquier uso indebido de su identificador o contraseña y debe notificar a LoMásSano cualquier sospecha de acceso no autorizado.
Para acceder a ciertos servicios dirigidos a profesionales, es necesario registrarse en http://www.lomassano.com/user/register con un correo electrónico válido. LoMásSano asignará un identificador (correo electrónico) siempre que no esté en uso. La contraseña es personal, intransferible y debe custodiarse adecuadamente. El usuario es responsable de cualquier uso indebido de su identificador o contraseña y debe notificar a LoMásSano cualquier sospecha de acceso no autorizado.
2.3 Veracidad de la información
Los datos proporcionados por el usuario deben ser veraces y actualizados. El usuario es responsable de cualquier perjuicio causado a LoMásSano o terceros por información falsa o inexacta.
Los datos proporcionados por el usuario deben ser veraces y actualizados. El usuario es responsable de cualquier perjuicio causado a LoMásSano o terceros por información falsa o inexacta.
2.4 Política anti-spam
Queda prohibido utilizar los datos obtenidos del sitio para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas o realizar actividades promocionales sin el consentimiento previo de LoMásSano o los interesados. El incumplimiento de estas obligaciones hará al usuario responsable de los daños causados.
Queda prohibido utilizar los datos obtenidos del sitio para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas o realizar actividades promocionales sin el consentimiento previo de LoMásSano o los interesados. El incumplimiento de estas obligaciones hará al usuario responsable de los daños causados.
2.5 Suspensión de acceso
LoMásSano podrá suspender o cancelar unilateralmente el acceso de un usuario si detecta un uso fraudulento, ilícito o perjudicial, notificando dicha decisión al usuario.
LoMásSano podrá suspender o cancelar unilateralmente el acceso de un usuario si detecta un uso fraudulento, ilícito o perjudicial, notificando dicha decisión al usuario.
3. Exención de responsabilidad
LoMásSano no garantiza la exactitud, exhaustividad o actualidad de la información y servicios ofrecidos en el sitio, salvo en los casos expresamente indicados. No se responsabiliza de:
- Daños derivados de la falta de disponibilidad o continuidad del sitio web.
- Errores en el acceso a las páginas o servicios.
- Daños causados por servicios prestados por terceros a través del sitio, incluyendo actos de competencia desleal o publicidad ilícita.
- Resultados de las transacciones entre usuarios profesionales y finales.
4. Condiciones de contratación para clientes profesionales
4.1 Objeto del contrato
El contrato regula la relación entre LoMásSano y los clientes profesionales para la publicación de anuncios de productos o servicios en la plataforma, según el pack de servicios contratado. El cliente declara conocer y aceptar estas condiciones.
El contrato regula la relación entre LoMásSano y los clientes profesionales para la publicación de anuncios de productos o servicios en la plataforma, según el pack de servicios contratado. El cliente declara conocer y aceptar estas condiciones.
4.2 Obligaciones del cliente
- Garantizar que el uso de su logo, imágenes y contenidos no infringe derechos de terceros ni obligaciones legales.
- Proporcionar, si se solicita, la documentación necesaria para validar su condición de persona jurídica o profesional autónomo en un plazo de siete días hábiles. De no hacerlo, LoMásSano podrá desactivar los servicios.
- Aceptar que su información se publique junto a la de otros profesionales, incluyendo posibles competidores.
- Ser responsable de la redacción, imágenes y publicación de sus anuncios, limitándose LoMásSano a mantenerlos según lo contratado.
- Gestionar citas, reservas y reclamaciones directamente con los usuarios finales.
4.3 Condiciones económicas
- El cliente pagará las tarifas correspondientes al servicio contratado (cuenta básica gratuita o premium), según la temporalidad elegida. Los precios incluyen IVA.
- Los pagos deben realizarse puntualmente. En caso de impago, LoMásSano podrá suspender el servicio hasta que se regularice, pudiendo exigir intereses de demora y gastos asociados.
- Los medios de pago aceptados son tarjeta de crédito, transferencia bancaria o ingreso en cuenta.
- Los anuncios premium pueden darse de baja en cualquier momento mediante notificación por correo electrónico, pero no se reembolsará el importe abonado, pudiendo mantenerse como anuncio básico gratuito.
4.4 Propiedad intelectual e industrial
- Los contenidos del sitio (textos, gráficos, imágenes, logos, etc.) están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial, siendo propiedad de LoMásSano o de terceros autorizados.
- El cliente garantiza que los productos y servicios ofrecidos cumplen con la normativa aplicable y que cuenta con las autorizaciones necesarias para su comercialización. LoMásSano podrá retirar anuncios que infrinjan estas normas sin perjuicio del cumplimiento del contrato.
4.5 Duración y terminación
- El contrato tiene duración indefinida para cuentas básicas gratuitas.
- Puede resolverse por incumplimiento de las condiciones, falta de pago, o si el cliente no proporciona la documentación requerida tras reiteradas solicitudes.
- En caso de terminación anticipada por el cliente, este deberá abonar una penalización equivalente al importe pendiente del servicio contratado.
- La terminación por incumplimientos relacionados con datos personales o derechos de propiedad intelectual será inmediata, sin previo aviso.
5. Condiciones de publicación
5.1 Normas de publicación
Los anuncios, ofertas y contenidos publicados deben ser reales, claros, precisos y ajustarse al perfil de la plataforma (salud, bienestar y alimentación). Está prohibido publicar:
Los anuncios, ofertas y contenidos publicados deben ser reales, claros, precisos y ajustarse al perfil de la plataforma (salud, bienestar y alimentación). Está prohibido publicar:
- Contenidos que dañen la reputación de LoMásSano.
- Anuncios de ventas piramidales, multinivel, publicidad engañosa o competencia desleal.
- Contenidos delictivos, ofensivos, que atenten contra derechos fundamentales o que promuevan rumorología.
- Lenguaje soez, contenido político o religioso, o que vulnere la legalidad.
- Anuncios de productos o servicios no relacionados con la plataforma (juegos, esoterismo, etc.).
- El mismo anuncio en varias categorías o spam.
5.2 Responsabilidad del contenido
El usuario es el único responsable del contenido publicado. LoMásSano verificará el cumplimiento de estas normas y podrá eliminar contenidos inadecuados sin previo aviso o desactivar al usuario en caso de incumplimientos reiterados.
El usuario es el único responsable del contenido publicado. LoMásSano verificará el cumplimiento de estas normas y podrá eliminar contenidos inadecuados sin previo aviso o desactivar al usuario en caso de incumplimientos reiterados.
5.3 Moderación y cancelación
LoMásSano se reserva el derecho a no publicar o cancelar contenidos que considere inadecuados o que superen el 25% del contenido total del portal, previa comunicación con el usuario.
LoMásSano se reserva el derecho a no publicar o cancelar contenidos que considere inadecuados o que superen el 25% del contenido total del portal, previa comunicación con el usuario.
6. Condiciones de compra online
LoMásSano actúa como una plataforma (marketplace) que conecta a vendedores profesionales con compradores, sin ser parte del contrato de compraventa. El vendedor es responsable de:
- La veracidad y cumplimiento legal de los productos y servicios ofrecidos.
- La gestión de citas, reservas, facturación, devoluciones y reclamaciones.
- Cumplir con la normativa aplicable, incluyendo impuestos locales (como el IGIC). LoMásSano no asume responsabilidad por las transacciones ni por el rendimiento económico de las ventas.
7. Comunicaciones electrónicas
Al registrarse, los usuarios profesionales aceptan recibir el boletín electrónico y avisos de LoMásSano con noticias y novedades. Los usuarios visitantes que se suscriban a ofertas también consienten recibir información de los profesionales y de la plataforma. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento a través de las opciones proporcionadas en los correos o contactando con info@lomassano.com.
8. Propiedad intelectual e industrial
LoMásSano y los vendedores conservan los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre sus respectivos contenidos y logotipos. El vendedor concede a LoMásSano una licencia para usar dichos derechos únicamente para la prestación del servicio. Queda prohibido el uso no autorizado de los contenidos del sitio.
9. Legislación y jurisdicción
Este contrato se rige por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de Barcelona, renunciando las partes a cualquier otro fuero. Si alguna cláusula es declarada nula, las demás permanecerán vigentes.
10. Políticas adicionales
La política de privacidad y la política de cookies, disponibles en los enlaces al pie de la página principal, forman parte integrante de estas condiciones.
11. Contacto
Para consultas, contacta con LoMásSano en info@lomassano.com.